ONLINE SALES TEMPERAMENT ASSESSMENT

  
 

Online sales temperament assessment: un modo attuale ed efficace per effettuare un checkup del proprio stile di vendita, delle proprie aree forti e di quelle dove c'è ancora spazio di sviluppo, e intraprendere un percorso di formazione vendita personalizzato.

Si tratta di un questionario online, in inglese, che richiede dai 15 ai 30 minuti per la compilazione, e produce un report che fornisce informazioni circa le seguenti aree:

  • competitività;

  • socialità;

  • energia, determinazione;

  • indipendenza;

Dà modo di avere indicazioni importanti circa le abilità e l'adeguatezza della propria azione di vendita rispetto al contesto in cui ci si muove: un venditore con le caratteristiche adatte, ad esempio, per effettuare chiamate a freddo, visitare spesso nuovi clienti, ottenere il consenso in prima visita, potrebbe possedere uno stile inappropriato per uno scenario di vendita più soft, dove si agisce in team, e dove serve un grado elevato di servizio al cliente.

Per mezzo di una scala da 1 a 10, viene valutato quanto il venditore sia adatto e abile nella vendita in generale, e quanto lo sia relativamente allo scenario in cui opera effettivamente. Queste due scale di valori sono successivamente combinate per fornire una valutazione sul potenziale di successo del venditore stesso:

  • ha il potenziale per essere un top performer;

  • ha il potenziale per essere un buon performer;

  • ha il potenziale per performare discretamente, con un minimo di supervisione;

  • potrebbe performare sufficientemente con il supporto di una guida, una supervisione e di attività di sales coaching;

  • potrebbe performare sufficientemente se fortemente determinato, e con il supporto di training adeguato.

In aggiunta, il report fornisce dettaglio circa:

  • la descrizione dello stile di vendita predominante;

  • una mappatura dei punti di forza e di debolezza di questo stile;

  • raccomandazioni legate allo svolgimento di una particolare attività di vendita;

  • una tabella (sales suitability table) che fornisce indicazioni utili per effettuare un buon match tra lo stile di vendita ed un particolare contesto di vendita, o per intraprendere un percorso formativo, che consolidi le aree di forza e sviluppi quelle che possono ancora crescere.

Inoltre, il report rivela quanto il venditore sia:

  • competitivo, ambizioso, determinato;

  • persuasivo, ottimista, resiliente / persistente;

  • quanto è abile a "spingere" per ottenere il risultato;

  • è eccessivamente estroverso e loquace? O viceversa?

  • si trova in difficoltà in caso di obiezioni del cliente?

  • che probabilità possiede di ottenere il consenso continuativamente?

Al di là delle valutazioni soggettive (di capi, collaboratori, colleghi, di sè stessi) a volte troppo ottimistiche, a volte impietose, online sales temperament assessment da modo, a chi lo desideri, di strutturare un percorso formativo ad hoc:

  • efficace (interviene proprio dove serve);

  • efficiente (non fa spendere quattrini in interventi formativi non indispensabili);

  • personalizzato (adatta il percorso formativo, magari diluendolo nel tempo, al particolare stile di vendita posseduto e al mercato di riferimento).

Per raggiungere l'eccellenza nel processo di vendita, occorre padroneggiare tutti gli aspetti della vendita stessa.

  • Area tecnica: una gestione ottimale delle varie fasi del processo (prospezione, apertura visita, analisi / emersione dei bisogni del cliente, presentazione del proprio prodotto / servizio, risoluzione delle obiezioni, ottenimento del consenso).

  • Area emozionale: una gestione efficace della relazione col cliente, anche con quelli più difficili, esigenti e magari incontentabili.

  • Area negoziale: gestire le continue richieste di condizioni più favorevoli (prezzo, pagamenti, ...) ed ottenere il miglior accordo possibile.

  • Area motivazionale: utilizzare al massimo il proprio potenziale e le proprie risorse, anche quelle che non si sa di possedere.

  • Area risultati: i modelli e le tecniche per definire e raggiungere obiettivi di vendita ambiziosi e stimolanti.

L'Online sales assessment di cui sopra può essere molto utile per definire una o più aree da migliorare, per raggiungere l'eccellenza nelle vendite. Per maggiori informazioni, puoi scaricare la brochure informativa.

In aggiunta, un testo recentemente pubblicato (Xtreme Sales Power© - Libera la tua potenza di vendita) potrebbe fornirti ulteriori indicazioni su come far crescere ancora di più i tuoi risultati di vendita. Puoi scaricarne liberamente un ricco estratto da qui, oppure acquistarlo direttamente e comodamente da casa presso Ibs.

  
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
                                               
 

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