IL PRIMO PASSO PER L'EMPOWERMENT NEI CORSI DI FORMAZIONE TECNICHE DI VENDITA EVOLUTI
Durante i miei seminari di
formazione tecniche di vendita, spesso i partecipanti,
descrivendo gli ostacoli che incontrano svolgendo la
loro attività, se ne vengono fuori con frasi come le
seguenti:
·
Non ci posso fare nulla …
·
Sono fatto così …
·
Non dipende da me …
·
Con quel cliente la sfortuna mi perseguita …
·
Non posso più reggere la pressione dell’azienda …
Se da una parte, ogni tanto,
un piccolo sfogo può far bene, dall’altra conservare
l’idea che il successo dipenda sempre e solo da
cause esterne all’individuo diventa, alla lunga,
pregiudizievole per i risultati che si è in grado di
ottenere.
L’incolpare il
fato, la propria infanzia, il mercato, qualche
divinità per cio che al momento non si riesce a
realizzare può diventare estremamente depotenziante.
Nel migliore dei casi genera l’attesa di qualche
cambiamento che naturalmente non si realizzerà mai,
e mette il soggetto al di fuori della soluzione,
facendolo partecipare al problema.
Durante i corsi di formazione
tecniche vendita utilizzo molte modalità per
smontare questa mentalità improduttiva di buoni
risultati: simulazioni, filmati, esercitazioni molto
ludiche, persino sperimentazioni un po’ estreme.
Tutto, pur di far toccare con mano non solo
l’inutilità, bensì anche la perniciosità di pensarla
così.
In realtà, così facendo, si
rischia di mettere anche in moto vere e proprie
profezie autoconvalidanti che, prima o poi,
renderanno vero l’assunto iniziale. Questa ricerca
di alibi esterni all’individuo sottrae energie,
allontana dalle soluzioni, genera frustrazione e
sofferenza emotiva, ed impedisce di accedere a tutte
le proprie risorse per affrontare e vincere una
sfida. E’ logico che, sulla strada della vendita
eccellente (mestiere oggi piuttosto complesso) il
venditore trovi degli ostacoli: ci sarebbe da
preoccuparsi se così non fosse. Basti pensare allo
stato di contrazione di quasi tutti i mercati,
all’erosione dei profitti, alla tensione competitiva
alle stelle, ai guai finanziari di molti dei propri
clienti, ed ecco che le difficoltà si palesano.
Tuttavia nessuno è in grado di modificare tali
scenari: né il fato, né gli operatori di mercato, né
qualche divinità particolarmente sensibile alle
lamentele dei venditori.
La cosa migliore da fare, per
un venditore che voglia eccellere (o, al più,
eliminare qualche zavorra dai propri comportamenti)
è guardarsi dentro, e andare a scovare
quell’abilità, quella sensibilità, quella competenza
che quasi sicuramente giace in profondità ma fa
parte del proprio potenziale, e cominciare ad
utilizzarla. In altre parole, cominciare a pensare
che ognuno è responsabile per i risultati che riesce
ad ottenere, e mettere in pratica questa idea.
Lo so, il mercato è difficile
oggi, e gli ostacoli ad una prestazione eccellente
sono molti, tuttavia l’energia e la determinazione
per superarli non è cosa che si possa attingere
all’esterno: va cercata e trovata all’interno
dell’individuo, è una cosa endogena e non esogena.
Come fare, quindi? Bè, a parte frequentare uno dei miei seminari di formazione tecniche di vendita, puoi imitare i tuoi migliori colleghi, leggere ed applicare i suggerimenti di qualche buon testo che parli di formazione tecniche vendita, cercare risorse gratuite e non sul web. Tutto, tranne che colpevolizzare per eventuali scarsi risultati qualche entità esterna a te. Comincia a ritenerti responsabile per i risultati che sei in grado di ottenere, ed avrai fatto il primo passo per raggiungere l’eccellenza nella vendita!
Inoltre, potresti essere interessato a leggere il mio libro "Xtreme Sales Power© - Libera la tua potenza di vendita e raddoppia i tuoi guadagni!", seconda edizione, diventato un riferimento per i venditori italiani. Da qui puoi scaricarne gratuitamente un estratto e, se dovesse piacerti, puoi acquistarlo comodamente da casa presso Amazon.
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